ICOK Zapytaj o wycenę

Zarządzanie drukiem w firmie

Zapytaj o wycenę Zobacz, jak to działa
Usługi

Zarządzanie drukiem w firmie

Jedna umowa zamiast czterech osobnych tematów: urządzenia,
usługi serwisowe, oprogramowanie i materiały eksploatacyjne.
Ty decydujesz, co drukujesz — resztą zajmujemy się my,
a rozliczenie i zgłoszenia masz w jednym miejscu (ICOK).

  • Rozliczenie za stronę —
    płacisz za realny druk

  • 8h — SLA — czas
    reakcji serwisu

  • Dostawy materiałów
    uruchamiane automatycznie

  • ICOK — zgłoszenia, liczniki
    i koszty online

Obsługa druku w czterech obszarach

  1. Urządzenia

    Wielofunkcyjne MFP, drukarki, skanery dokumentów, Printer Classic i akcesoria — dobrane do wolumenu, nie z katalogu.

    Zobacz szczegóły

  2. Usługi

    Rozliczenie za stronę, toner z serwisem, ryczałt, proaktywne dostawy — cztery modele współpracy do wyboru.

    Zobacz szczegóły

  3. Oprogramowanie

    Skanowanie, wydruk podążający, rozliczanie kosztów i zdalne zarządzanie parkiem urządzeń.

    Zobacz szczegóły

  4. Materiały eksploatacyjne

    Oryginalne, kontraktowe i kompatybilne — z gwarancją jakości wydruku i przewidywalną ceną strony.

    Zobacz szczegóły

  • Internetowe Centrum Obsługi Klienta (ICOK)

    Zgłoszenia serwisowe, zamówienia materiałów, liczniki i faktury — jedno konto dla wszystkich urządzeń i lokalizacji.

    Zobacz szczegóły

  • Finansowanie

    Zakup, najem lub leasing — rozwiązanie dopasowane do polityki inwestycyjnej firmy, bez zamrażania kapitału.

    Zobacz szczegóły

Urządzenia

Urządzenia
— od biurka do centrum druku

Dobór zawsze poprzedza audyt: liczba stron, proporcja koloru, formaty i lokalizacje decydują
o tym, ile urządzeń faktycznie potrzebujesz — zwykle mniej, niż stoi dziś w biurze.

Urządzenia wielofunkcyjne (MFP)

Druk, kopiowanie, skanowanie i faks w jednym — A4 i A3, dla działu, piętra lub całego biura.

Drukarki

Mono i kolor, biurkowe oraz wysokonakładowe — tam, gdzie liczy się sam wydruk i koszt strony.

Skanery dokumentów

Produkcyjna digitalizacja archiwum i codziennej korespondencji, także w wersji sieciowej.

Printer Classic

Sprawdzone modele o niskim koszcie eksploatacji dla stanowisk
o stałym, prostym wolumenie druku.

Akcesoria

Podajniki, finiszery, szafki, czytniki kart i moduły sieciowe — konfiguracja urządzenia pod proces.

Wybierz swój model współpracy?

Dopasuj sposób rozliczania i opieki serwisowej do realnych potrzeb Twojej organizacji.

Model Floret

Dla firm o zmiennym wolumenie druku

Rozliczenie za
wydrukowaną
stronę

Płacisz wyłącznie za to, co realnie wydrukujesz. Urządzenie, serwis i materiały są w cenie strony — koszt druku staje się kosztem zmiennym, wprost powiązanym z aktywnością firmy.

Poznaj szczegóły tej usługi +

Nie kupujesz urządzeń ani materiałów — kupujesz wydrukowaną stronę. Sietom dostarcza sprzęt, oprogramowanie, materiały eksploatacyjne i serwis, a Ty raz w miesiącu płacisz za liczbę stron odczytaną z liczników.

W cenie strony
Urządzenie, instalacja, materiały eksploatacyjne, części, przeglądy, naprawy, wsparcie techniczne, ICOK (Internetowe Centrum Obsługi Klienta).
Dla kogo
Firmy o zmiennym lub trudnym do przewidzenia wolumenie druku, które chcą zastąpić wysokie koszty inwestycyjne elastycznym rozliczeniem za faktyczne zużycie.
Rozliczenie
Stawka za stronę mono i kolor, odczyt liczników realizowany w pełni zdalnie, jedna faktura zbiorcza miesięcznie za wszystkie lokalizacje i urządzenia.
Warunki wejścia
Analiza i audyt środowiska wydruku, ustalony okres umowy oraz minimalny miesięczny wolumen ustalany indywidualnie z opiekunem.
Zapytaj o Floret

Model Toner + Serwis (T+S)

Do każdego parku urządzeń

Kompleksowa
usługa w cenie
tonera

Zamawiasz toner, a razem z nim otrzymujesz pełną obsługę serwisową wraz z częściami. Jedna pozycja na fakturze zamiast osobnych zleceń naprawy, przeglądów i części.

Poznaj szczegóły tej usługi +

Kupujesz tylko materiał eksploatacyjny. Wraz z nim otrzymujesz pełną obsługę serwisową urządzenia wraz z częściami — bez osobnych zleceń, wycen napraw i negocjowania kosztu robocizny.

W cenie tonera
Naprawy, części zamienne, robocizna, dojazd inżyniera, przeglądy okresowe, bezpłatne zgłoszenia, monitoring statusu oraz statystyki przez ICOK.
Dla kogo
Firmy z rozproszonym parkiem urządzeń, które chcą prostoty zamawiania, przewidywalności i braku zaskakujących faktur serwisowych.
Rozliczenie
Płacisz wyłącznie za zamówione i dostarczone tonery — koszt serwisu jest już w cenie materiału, bez stałej opłaty abonamentowej.
Warunki wejścia
Urządzenia nowe lub objęte wsparciem producenta lub zakwalifikowane przez nasz serwis po przejściu bezpłatnego przeglądu wstępnego.
Zapytaj o Toner

Model Fechmistrz

Zbieraj dane bez zaplecza administracyjnego

Proaktywne
zarządzanie
środowiskiem
druku

Monitorujemy stany i liczniki, dostarczając materiały oraz uruchamiając serwis, zanim zabraknie tonera lub pojawi się awaria. Nikt w firmie nie musi pilnować zapasów.

Poznaj szczegóły tej usługi +

Przejmujemy odpowiedzialność za ciągłość pracy urządzeń. Monitorujemy liczniki i stany materiałów, dostarczamy tonery zanim się skończą i uruchamiamy serwis, zanim zgłosi go użytkownik.

Stała opłata
za ilość urządzeń
Monitoring liczników i alertów w trybie 24/7, automatyczne dostawy materiałów do wskazanych lokalizacji, serwis bieżący i prewencyjny oraz odbiór i utylizacja zużytych materiałów.
Dla kogo
Firmy, które chcą efektywnie monitorować swoją flotę urządzeń drukujących z ograniczonym zapleczem administracyjnym lub rozproszoną strukturą organizacyjną.
Rozliczenie
Stała cykliczna opłata za ilość urządzeń oraz dostarczone materiały eksploatacyjne (opcjonalnie).
Warunki wejścia
Przygotowanie środowiska informatycznego i wdrożenie oprogramowania do monitorowania floty drukarek każdego wiodącego producenta.
Zapytaj o Fechmistrz

Model Garda

Dla Twojego parku urządzeń

Kompleksowy
serwis
w ryczałcie

Stała opłata miesięczna obejmująca przeglądy, naprawy i części — także dla urządzeń, które już posiadasz lub będziesz posiadać. Budżet serwisowy możesz planować z góry - na miesiąc, kwartał lub rok.

Poznaj szczegóły tej usługi +

Stała miesięczna opłata za pełną opiekę serwisową — także nad urządzeniami, które już masz. Budżet serwisowy znasz z góry na cały rok, niezależnie od liczby awarii.

Stała opłata
ryczałtowa
Przeglądy okresowe, naprawy bieżące, części zamienne, praca inżynierów, dojazdy do klienta oraz urządzenia zastępcze.
Dla kogo
Firmy posiadające własny zróżnicowany park urządzeń, które chcą uwolnić dział IT od bieżącej obsługi problemów z drukarkami.
Rozliczenie
Stała opłata miesięczna lub kwartalna zależna wyłącznie od liczby i typu urządzeń w umowie, brak jakichkolwiek dopłat za nagłe awarie.
Warunki wejścia
Ankieta dotycząca zakresu i warunków usług serwisowych oraz weryfikacja lub przegląd urządzeń.
Zapytaj o Garda

Nie wiesz, który model
jest dla Ciebie?

Porównaj modele w rozmowie z opiekunem

Usługi wspierające

Niezależnie od wybranego modelu

  • Audyt środowiska wydruku

    Inwentaryzacja urządzeń, odczyt liczników i analiza kosztu strony. Wynikiem jest raport z rekomendacją: co zostawić, co wymienić, ile można zaoszczędzić.

  • Urządzenia zastępcze

    Jeśli naprawa wymaga czasu, na miejsce trafia sprzęt zastępczy. Praca działu nie zatrzymuje się z powodu jednej awarii.

  • Serwis
    i wsparcie techniczne

    Właśni inżynierowie
    w 8 oddziałach i 3 punktach serwisowych, zgłoszenia przez ICOK, telefon lub
    e-mail, gwarantowany czas reakcji zapisany w SLA.

Oprogramowanie

Oprogramowanie
— kontrola
i bezpieczeństwo

Wdrażamy, integrujemy i utrzymujemy

Licencje, konfiguracja pod strukturę firmy, integracja z Active Directory i systemami obiegu dokumentów, szkolenie użytkowników oraz opieka po wdrożeniu — po stronie Sietom,
nie Twojego działu IT.

  • Obsługa skanu

    Umango

    Skan zamieniany w dokument gotowy
    do obiegu: rozpoznawanie treści, nazywanie plików i wysyłka wprost
    do folderu lub systemu.

  • Wydruk podążający

    PaperCut · SafeQ

    Dokument drukuje się dopiero po zalogowaniu przy urządzeniu kartą lub PIN-em. Koniec z poufnymi wydrukami leżącymi na tacy.

  • Rozliczanie kosztów

    PaperCut · SafeQ

    Koszty i wolumeny w podziale na dział, projekt i pracownika — z limitami regułami (np. domyślny druk dwustronny, mono).

  • Zarządzanie urządzeniami

    PrintCity · MarkVision · WebJetAdmin

    Zdalny nadzór nad całym parkiem: konfiguracja, aktualizacje, alerty
    o stanach materiałów i awariach.

Materiały eksploatacyjne

Materiały eksploatacyjne — trzy poziomy

W modelach Floret, T+S i Fechmistrz materiały są elementem usługi — dostawy uruchamiamy na podstawie odczytów liczników, zwykle jeszcze przed zgłoszeniem zapotrzebowania. Zużyte materiały odbieramy do utylizacji.

  • Oryginalne

    Materiały producenta urządzenia — pełna zgodność z gwarancją i najwyższa powtarzalność jakości wydruku.

  • Kontraktowe

    Materiały dedykowane umowom serwisowym: niższy koszt strony przy zachowaniu warunków gwarancji
    i wsparcia.

  • Kompatybilne

    Sprawdzone zamienniki dla urządzeń poza wsparciem producenta — z naszą gwarancją jakości i serwisem.

Internetowe Centrum Obsługi Klienta

ICOK - Cały park drukujący
w jednym panelu

ICOK to miejsce, w którym Twoja firma zarządza umową na co dzień — bez telefonów i maili „gdzie jest to zgłoszenie".

  • Zgłoszenia serwisowe
    i ich status

  • Odczyty liczników
    i raporty kosztów

  • Lista urządzeń
    w podziale na lokalizacje

  • Zamawianie materiałów
    eksploatacyjnych

  • Faktury i historia
    współpracy

  • Dostępy dla wielu
    użytkowników

Zobacz, jak działa ICOK

Finansowanie

Finansowanie
— trzy drogi do tego samego efektu

Formę finansowania dobieramy razem
z działem finansowym klienta — najczęściej łączymy najem urządzeń z rozliczeniem
usług za wydrukowaną stronę.

  • Zakup

    Urządzenia stają się Twoim majątkiem, usługi i materiały dokupujesz
    w wybranym modelu obsługi.

  • Najem

    Stała opłata miesięczna obejmująca sprzęt i obsługę — bez wydatku inwestycyjnego i bez amortyzacji.

  • Leasing

    Rozłożenie kosztu urządzeń w czasie
    z korzyścią podatkową, przy zachowaniu pełnej opieki serwisowej.

Dlaczego warto wybrać Sietom

  • Przewidywalne
    koszty

    Jedna miesięczna opłata zamiast wielu faktur od różnych dostawców.

  • Bezpieczeństwo
    dokumentów

    Wydruk podążający, uwierzytelnianie kartą i pełna ścieżka audytu.

  • Jeden dostawca,
    jedna umowa

    Sprzęt, serwis, oprogramowanie i materiały — jeden numer telefonu.

  • Zero obciążenia
    dla IT

    Cały park drukujący jako usługa poza Twoim działem IT.

Jak przebiega wdrożenie

  1. Audyt środowiska
    druku

    Odczyty liczników,
    koszt strony, raport
    z rekomendacją

  2. Dobór urządzeń
    i planu

    Floret, T+S, Fechmistrz
    lub Garda + finansowanie

  3. Instalacja
    i konfiguracja

    Sieć, oprogramowanie,
    konta w ICOK, szkolenie

  4. Bieżąca
    opieka

    Serwis, dostawy i raporty
    — bez Twojego udziału

Case study

-32%

kosztów druku
w skali roku

Sieć oddziałów regionalnych skonsolidowała
40 urządzeń w model Floret z rozliczeniem za stronę
i ograniczyła koszty druku o niemal jedną trzecią.

Czytaj Case Study

Zanim
zapytasz
o wycenę

  • Co z naszymi obecnymi
    drukarkami?

    Można je objąć opieką serwisową (pakiet Garda) lub stopniowo wymienić na nowe w ramach abonamentu.

  • Jaka jest minimalna
    liczba urządzeń?

    Obsługujemy zarówno pojedyncze biura, jak i sieci kilkudziesięciu oddziałów.

  • Czy umowa jest
    długoterminowa?

    Warunki ustalamy indywidualnie — elastyczne okresy rozliczeniowe, bez ukrytych zobowiązań.

  • Czy materiały kompatybilne
    są bezpieczne?

    Stosujemy wyłącznie przetestowane serie, objęte naszą gwarancją jakości wydruku i serwisem urządzenia.

Zacznij od audytu — poznasz koszt
strony, jaki naprawdę płacisz

Bezpłatna analiza środowiska wydruku
i rekomendacja modelu. Odpowiedź w 24h.

Zapytaj o wycenę

Napisz do opiekuna tej usługi